Privacy Policy

1. Who We Are

1. 개인정보 처리 주체

• Operator: Misaeng LLC

  운영 주체: Misaeng LLC

• Address: 45 Rockefeller Plaza, Fl 20, New York, NY 10111, United States

  주소: 45 Rockefeller Plaza, Fl 20, New York, NY 10111, United States

• Privacy inquiries: info@misaeng.com

  개인정보 관련 문의: info@misaeng.com

2. Scope

2. 적용 범위

• Third-party websites, apps, and social media (for example Instagram, YouTube, map providers, or login providers) are governed by those providers’ policies.

  제3자 웹사이트·앱·소셜 미디어(예: Instagram, YouTube, 지도 제공자, 로그인 제공자)에는 해당 사업자의 정책이 적용됩니다.

• Information you voluntarily post on public boards may be viewed by other Users, and the Company cannot control all downstream reuse or redistribution.

  이용자가 공개 게시판에 스스로 게시한 정보는 다른 이용자에게 열람될 수 있으며, 그 재사용·재배포에 대해 회사가 모든 통제력을 갖지는 않습니다.

• If a separate notice applies to the corporate site (careers, company introduction, etc.), that notice may control for those pages.

  채용·회사 소개 등 법인 사이트(별도 도메인/경로)에 별도의 고지가 있는 경우 해당 고지가 우선할 수 있습니다.

3. Information We Collect

3. 수집하는 정보의 유형

• Account and profile: email address, display name/nickname, profile photo, bio, and preference settings, including your preferred language

  계정·프로필: 이메일 주소, 표시 이름/닉네임, 프로필 사진, 자기소개, 선호 설정(선호 언어 포함)

• Verification-related: school (or recognized institution) email, verification status, school name/identifier, and confirmation details submitted during verification

  인증 관련: 학교(또는 인정 기관) 이메일, 인증 상태, 소속 학교명·식별자, 인증 과정에서 제출하는 확인 정보

• Posts and communications: post titles, body text, images/attachments, comments, report reasons and details, inquiry messages, and feedback, together with the language they were written in and their translations

  게시·소통: 게시글 제목·본문·이미지·첨부, 댓글, 신고 사유·내용, 문의 메시지, 피드백 및 작성 언어와 번역문

• Listing/recruitment details you choose to include: roommate/sublet conditions, contact methods you voluntarily disclose, preferred areas, budget, and similar

  거래·모집 관련 기재 정보: 룸메이트/서블렛 조건, 연락 방법(이용자가 자발적으로 공개한 경우), 희망 지역·예산 등

• Marketplace listings and inquiry messages: item details, photos, price, accepted payment methods, the ZIP code of the trade area, and messages between buyers and sellers (see Section 5)

  중고거래 등록 글 및 문의 메시지: 물품 정보, 사진, 가격, 받는 결제 방법, 거래 지역 ZIP 코드, 구매자·판매자 간 메시지(제5조 참고)

• Credit and reward applications: application details, contact information, and scheduling information as needed

  크레딧·보상 신청: 신청 내용, 연락용 정보, 일정 조율에 필요한 정보

• Marketing/partnership inquiries: name, contact details, company/channel information, and message content

  마케팅·제휴 문의: 이름, 연락처, 회사/채널 정보, 문의 내용

• Log and device data: IP address, browser type/language, operating system, device-related identifiers, access timestamps, referrer URL, and error logs

  로그·기기 정보: IP 주소, 브라우저 유형·언어, 운영체제, 디바이스 식별에 준하는 정보, 접속 일시, 참조 URL, 오류 로그

• Usage data: pages or posts viewed, search queries (when used), approximate interactions such as clicks/scrolls, and session information

  이용 기록: 열람한 페이지·게시물, 검색어(해당 기능 사용 시), 클릭·스크롤 등 대략적 상호작용, 세션 정보

• Cookies and similar technologies: cookies, local storage, pixels, and similar tools used for login persistence, preferences, security, and traffic analysis

  쿠키 및 유사 기술: 로그인 유지, 선호 설정, 보안, 트래픽 분석에 사용되는 쿠키·로컬 스토리지·픽셀 등

• Approximate location: region inferred from IP (precise GPS is not necessarily required by default)

  대략적 위치: IP 기반 추정 지역(정밀 GPS를 기본적으로 요구하지 않을 수 있음)

• From social/OAuth login providers (for example Google): identifiers, email, and basic profile information within the scope you authorize

  소셜/OAuth 로그인 제공자(예: Google)로부터 이용자가 허용한 범위의 식별자·이메일·프로필 기본 정보

• From maps/place APIs: place metadata returned in response to your searches, used to provide Service features

  지도·장소 API 등에서 이용자 검색에 따라 반환되는 장소 메타데이터(서비스 기능 제공 목적)

• From partners, agencies, or security vendors: limited information for fraud detection and support

  파트너·대행사·보안 벤더가 부정행위 탐지·지원을 위해 제공하는 제한적 정보

4. Anonymous Board and Personal Information

4. 익명게시판과 개인정보

• that you are technically unidentifiable to the Company;

  회사에 대해 작성자가 기술적으로 전혀 식별되지 않는다는 의미

• that no login, account, server log, or report-handling records are created; or

  로그인·계정·서버 로그·신고 대응 기록이 생성되지 않는다는 의미

• that records will never be reviewed for legal, investigative, or rights-enforcement purposes.

  법령·수사·권리 침해 대응 시에도 절대 확인되지 않는다는 의미

5. Marketplace Information

5. 중고거래 관련 정보

• Listing content: title, description, photos (up to six), category, asking price or “free,” the payment methods you accept (cash, Zelle, Venmo, or other), the ZIP code of the trade area, the listing’s status (selling, reserved, or sold) and its changes, and view counts

  등록 글 내용: 제목, 설명, 사진(최대 6장), 카테고리, 희망 가격 또는 “나눔”, 받는 결제 방법(현금, Zelle, Venmo, 그 외), 거래 지역 ZIP 코드, 거래 상태(판매중·예약중·판매완료)와 그 변경, 조회수

• Inquiry conversations: messages between a buyer and a seller about a listing, who sent each message and when, unread counts, and whether the conversation is open or closed

  문의 대화: 등록 글에 관한 구매자·판매자 간 메시지, 각 메시지의 발신자와 시각, 읽지 않은 메시지 수, 대화의 열림·닫힘 상태

• Reports and blocks: the reason and details of a report, the most recent messages of a reported conversation, and the Users you block

  신고 및 차단: 신고 사유와 내용, 신고된 대화의 최근 메시지, 이용자가 차단한 사용자

• Agreements: when you agree to the community posting guidelines before listing an item, we keep a record of the guidelines version, the time, your account ID and email, IP address, and browser or device information. Your agreement to the safe-trading rules is stored only on your device, for 24 hours, so that you are not asked again, and is not sent to us

  동의 기록: 물품 등록 전 커뮤니티 작성 가이드라인에 동의하면 가이드라인 버전, 동의 시각, 계정 ID와 이메일, IP 주소, 브라우저·기기 정보를 기록합니다. 안전 거래 수칙 동의는 다시 묻지 않도록 이용자 기기에만 24시간 동안 저장되며, 회사로 전송되지 않습니다

• Notifications: your device’s push notification token, used to notify you of new inquiries and messages

  알림: 새 문의와 메시지를 알려 드리기 위한 기기의 푸시 알림 토큰

• Listings—including photos, price, accepted payment methods, status, view count, ZIP code, and the approximate area on a map—are visible to other Users of Misaeng NYC and Ellieo, and to anyone who opens a shared link to the listing, together with your display name and profile photo. Listings may be shown in translation.

  등록 글(사진, 가격, 받는 결제 방법, 거래 상태, 조회수, ZIP 코드, 지도상의 대략적인 지역 포함)은 이용자의 표시 이름·프로필 사진과 함께 Misaeng NYC와 Ellieo의 다른 이용자, 그리고 공유된 링크를 연 누구에게나 보일 수 있으며, 번역문으로 표시될 수 있습니다.

• Inquiry messages are visible only to the buyer and the seller in that conversation (each sees the other’s display name and profile photo), and to the Company where needed to operate the Services, review reports, prevent fraud, or comply with law.

  문의 메시지는 해당 대화의 구매자와 판매자(서로의 표시 이름·프로필 사진이 보임)에게만 보이며, 회사는 서비스 운영, 신고 검토, 사기 방지, 법령 준수에 필요한 경우 이를 확인할 수 있습니다.

• Anything you write in a listing or message, including contact details, can be seen by the other side. Do not include phone numbers, email addresses, messenger IDs, or home addresses.

  등록 글이나 메시지에 쓴 내용은 연락처를 포함하여 상대방에게 보입니다. 전화번호, 이메일 주소, 메신저 ID, 집 주소는 적지 마세요.

• To show a listing’s area on a map, our server sends only the 5-digit ZIP code—not your account information or an address—to the OpenStreetMap Nominatim geocoding service to look up the approximate center of that ZIP code, and caches the result. If that lookup fails, the iOS app may ask Apple’s geocoding service on your device to look up the same ZIP code.

  등록 글의 지역을 지도에 표시하기 위해, 회사 서버는 5자리 ZIP 코드만(계정 정보나 주소는 제외) OpenStreetMap Nominatim 지오코딩 서비스로 보내 해당 ZIP 코드의 대략적인 중심 좌표를 조회하고 그 결과를 캐시합니다. 조회에 실패하면 iOS 앱이 기기에서 Apple의 지오코딩 서비스로 같은 ZIP 코드를 조회할 수 있습니다.

• In the apps, the map is displayed by your device’s map service (for example Apple Maps on iOS). When you tap the map or open the area in a maps app such as Apple Maps or Google Maps, the ZIP code or its approximate coordinates are passed to that app, and its provider’s privacy policy applies.

  앱의 지도는 기기의 지도 서비스(예: iOS의 Apple 지도)로 표시됩니다. 지도를 누르거나 Apple 지도·Google 지도 등 지도 앱에서 지역을 열면 ZIP 코드 또는 그 대략적인 좌표가 해당 앱으로 전달되며, 그 제공자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

6. How We Use Information

6. 이용 목적

• Creating and authenticating accounts, maintaining sessions, and providing My Page

  계정 생성·인증·로그인·세션 유지 및 마이페이지 제공

• Providing community features such as posts, comments, saves, notices, and search

  게시·댓글·찜·알림·검색 등 커뮤니티 기능 제공

• Translating posts, comments, and listings into other languages and showing them on Misaeng NYC and Ellieo in your preferred language (see the Terms of Use, Section 6)

  게시물·댓글·매물을 다른 언어로 번역하여 Misaeng NYC와 Ellieo에서 이용자의 선호 언어로 표시(이용약관 제6조 참고)

• Managing School Email Verification and posting permissions

  학교 이메일 인증 및 작성 권한 관리

• Supporting Housing and roommate browsing/submission features

  하우징·룸메이트 등 정보 열람·등록 지원

• Operating the Marketplace: showing listings and their approximate trade area, delivering inquiry messages and notifications, and investigating reports of fraud or abuse (see Section 5)

  중고거래 운영: 등록 글과 대략적인 거래 지역 표시, 문의 메시지·알림 전달, 사기·부정이용 신고 조사(제5조 참고)

• Calculating Community Credits, preventing fraudulent earning, and processing reward applications

  커뮤니티 크레딧 산정·부정 적립 방지·보상 신청 처리

• Customer support, responding to inquiries, and communicating notices or policy changes

  고객 지원, 문의 응대, 공지·정책 변경 안내

• Detecting and responding to spam, fraud, harassment, and security threats, and enforcing the Terms

  스팸·사기·괴롭힘·보안 위협 탐지 및 대응, 약관 집행

• Improving Service quality, analyzing errors, and measuring usability and performance within a reasonable scope

  서비스 품질 개선, 오류 분석, 사용성·성능 측정(합리적 범위의 분석)

• Complying with legal obligations, handling disputes, and protecting rights

  법령상 의무 이행, 분쟁 대응, 권리 보호

• Sending event, partnership, or marketing communications where you have consented

  이용자가 동의한 경우 이벤트·제휴·마케팅 정보 전달

7. Legal Bases (Where Applicable)

7. 처리의 근거(해당 시)

• Contract performance: providing the Services you request

  계약 이행: 요청하신 서비스 제공

• Legitimate interests: security, fraud prevention, Service improvement, and limited communications (where interests do not override your rights)

  정당한 이익: 보안, 사기 방지, 서비스 개선, 제한적 커뮤니케이션(이익이 권리보다 우선하지 않는 범위)

• Consent: optional marketing or other optional processing (withdrawable)

  동의: 선택적 마케팅, 특정 선택적 처리(동의 철회 가능)

• Legal obligation: retention, cooperation with investigations, accounting, and similar duties

  법적 의무: 보존·수사 협조·회계 등

8. Sharing and Service Providers

8. 제3자 제공 및 처리위탁

• Service providers (hosting, databases, email delivery, customer support, security/monitoring, analytics, maps/place APIs, login providers, and similar) — only as needed to perform their work and under contractual protections

  서비스 제공 업체(호스팅, 데이터베이스, 이메일 발송, 고객지원, 보안·모니터링, 분석, 지도/장소 API, 로그인 제공자 등) — 업무 수행에 필요한 범위, 계약상 보호조치 하에

• AI translation provider: to translate posts, comments, and listings, the text of that Content (not your account details such as email address) is processed by an AI service provider, currently Anthropic, PBC (United States). We use settings under which this text is not used to train the provider’s models, and we do not send Content that we identify as containing private contact details for translation

  AI 번역 제공자: 게시물·댓글·매물을 번역하기 위해 해당 콘텐츠의 텍스트(이메일 주소 등 계정 정보는 제외)가 AI 서비스 제공자(현재 미국 Anthropic, PBC)에 의해 처리됩니다. 회사는 해당 텍스트가 제공자의 모델 학습에 사용되지 않는 설정을 사용하며, 개인 연락처가 포함된 것으로 확인된 게시물은 번역에 보내지 않습니다

• Map, geocoding, and notification providers for the Marketplace: the 5-digit ZIP code of a listing’s trade area (without your account details) is sent to the OpenStreetMap Nominatim geocoding service, and on iOS may be sent to Apple’s geocoding service, to find the approximate center of that ZIP code; maps in the apps are displayed by your device’s map service; and inquiry notifications, which can include the listing title and a preview of the message, are delivered through Apple Push Notification service or Firebase Cloud Messaging (Google) (see Section 5)

  중고거래의 지도·지오코딩·알림 제공자: ZIP 코드 지역의 대략적인 중심 좌표를 찾기 위해 등록 글의 거래 지역 5자리 ZIP 코드(계정 정보 제외)가 OpenStreetMap Nominatim 지오코딩 서비스로, iOS에서는 Apple의 지오코딩 서비스로 전송될 수 있습니다. 앱의 지도는 기기의 지도 서비스로 표시되며, 등록 글 제목과 메시지 미리보기가 포함될 수 있는 문의 알림은 Apple Push Notification service 또는 Firebase Cloud Messaging(Google)을 통해 전달됩니다(제5조 참고)

• Partner brokerages and affiliated licensed real-estate professionals (which may include Fact Real Estate or another New York–licensed brokerage): when you inquire about, tour, apply for, or otherwise pursue a housing opportunity involving licensed brokerage activity, we may share information reasonably needed to provide that service—such as your name, email, phone number, preferred neighborhoods/budget/move-in timing, and related inquiry details—with the applicable brokerage and its licensees under their professional and confidentiality obligations

  파트너 브로커리지 및 제휴 면허 부동산 전문가(Fact Real Estate 등 뉴욕주 면허 브로커리지 포함 가능): 면허 중개 활동이 수반되는 하우징 문의·투어·신청·진행 시, 해당 서비스 제공에 합리적으로 필요한 정보(이름, 이메일, 전화번호, 희망 지역·예산·입주 시기 및 관련 문의 내용 등)를 해당 브로커리지와 그 라이선스 소지자에게, 그들의 직무·비밀유지 의무하에 제공할 수 있습니다

• Business transfers: information may transfer in a merger, acquisition, asset sale, or reorganization; we will provide notice where practicable

  비즈니스 양도: 합병, 인수, 자산 양도, 구조조정 시 관련 정보가 이전될 수 있으며, 가능하면 고지합니다

• Legal requirements: lawful requests from courts, law enforcement, or regulators, or where needed to protect rights and safety

  법적 요구: 법원·수사기관·규제기관의 적법한 요청, 또는 권리·안전 보호를 위해 필요한 경우

• Your direction or public settings: information you choose to post or share so that other Users or external parties can see it

  이용자 지시·공개 설정: 이용자가 게시·공유를 선택하여 다른 이용자 또는 외부에 노출되는 경우

• Consent-based: partnerships or events you separately agree to

  동의 기반: 이용자가 별도 동의한 제휴·이벤트

9. Cookies and Similar Technologies

9. 쿠키 및 유사 기술

• Essential: maintaining login state, security, and basic preferences

  필수: 로그인 상태 유지, 보안, 기본 환경설정

• Functional: remembering language/UI preferences and recent usage context

  기능: 언어·UI 선호, 최근 이용 맥락 기억

• Analytics: aggregated visit counts, page performance, and error rates when used for improvement

  분석: 방문 수, 페이지 성과, 오류율 등 집계·개선 목적(사용되는 경우)

10. Retention and Deletion

10. 보유 및 파기

• Account information: while the account is active and for a reasonable period after a deletion request

  계정 정보: 계정 유지 기간 및 삭제 요청 후 처리에 필요한 기간

• Posts and comments, and their translations: until User deletion or operational removal (translations are deleted with the original); backups, logs, and report records may follow different shorter or longer cycles

  게시물·댓글 및 그 번역문: 이용자 삭제 또는 운영 삭제 시까지(번역문은 원문과 함께 삭제). 다만 백업·로그·신고 기록은 더 짧은/긴 주기로 별도 관리될 수 있음

• Verification and security logs: for a reasonable period needed for abuse prevention and audit

  인증·보안 로그: 부정이용 방지 및 감사에 필요한 합리적 기간

• Inquiries and reports: for a period needed after handling for disputes and legal compliance

  문의·신고: 처리 완료 후 분쟁·법령 대응에 필요한 기간

• Credit and reward records: for a period needed to operate the program and prevent abuse

  크레딧·보상 관련 기록: 프로그램 운영·부정 방지에 필요한 기간

• Marketplace listings and inquiry conversations: listings (with their photos and translations) until you delete them or they are removed; inquiry conversations, including closed ones, for as long as needed to show them to their participants, handle reports and disputes, and prevent fraud (see Section 5); when you delete your account, both are deleted as described in Section 5

  중고거래 등록 글 및 문의 대화: 등록 글(사진·번역문 포함)은 이용자가 삭제하거나 운영상 삭제될 때까지, 문의 대화(닫힌 대화 포함)는 참여자에게 보여 주고 신고·분쟁에 대응하며 사기를 방지하는 데 필요한 기간 동안(제5조 참고). 계정을 삭제하면 둘 다 제5조에 따라 삭제됩니다

• Licensed real-estate transaction records: records related to New York–licensed brokerage activity (for example inquiry logs, agency/compensation disclosures, showing or application records retained in connection with a transaction) are generally kept for at least three (3) years, or longer if required by the New York Department of State, brokerage policy, or other applicable law

  면허 부동산 거래 기록: 뉴욕주 면허 중개 활동과 관련된 기록(문의 로그, 대리·보수 공시, 쇼잉·신청 기록 등)은 일반적으로 최소 3년간, 또는 뉴욕주 Department of State·브로커리지 정책·기타 적용법이 더 긴 기간을 요구하면 그 기간 동안 보관합니다

11. Security

11. 안전조치

12. International Transfers

12. 국외 이전

13. Children’s Privacy

13. 아동의 개인정보

14. Your Rights and Choices

14. 이용자의 권리와 선택

• Access or know personal information we hold about you

  개인정보 열람·접근 요청

• Correct inaccurate information

  부정확한 정보의 정정

• Request deletion — which may be limited where law requires retention

  삭제(말소) 요청 — 법령상 보존이 필요한 경우 제한될 수 있음

• Restrict or object to certain processing (where applicable)

  처리 제한·반대(해당 법 적용 시)

• Data portability (where applicable)

  이동권(해당 법 적용 시)

• Opt out of marketing communications

  마케팅 수신 거부

• Request account deletion

  계정 삭제 요청

15. U.S. State Privacy Notice (Including California)

15. 미국 주(州) 프라이버시 고지(캘리포니아 등)

• Categories collected: identifiers (email, account ID); customer-record-like information; internet/electronic activity; approximate location; user-provided audiovisual/post content; and limited inferences for Service improvement/security — as further described in Sections 3 and 5

  수집 범주: 식별자(이메일, 계정 ID), 고객 기록에 준하는 정보, 인터넷/전자 활동, 대략적 위치, 이용자가 제공한 시청각·게시 콘텐츠, 추론(제한적, 서비스 개선·보안 목적) 등 — 상세는 제3조 및 제5조와 같습니다.

• Purposes of use: as described in Section 6

  이용 목적: 제6조에 기재된 목적

• Disclosure recipients: service providers and other parties described in Section 8

  공개 대상: 제8조의 서비스 제공 업체·법적 요구 등

• Sale: we do not sell personal information

  판매: 회사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

• Sensitive personal information: we minimize intentional collection and do not use it beyond what is needed to provide the Services

  민감 개인정보: 의도적 수집을 최소화하며, 서비스 제공에 필요한 범위를 넘은 목적으로 이용하지 않도록 합니다.

• Non-discrimination: we will not unlawfully discriminate against you solely for exercising privacy rights

  차별 금지: 권리 행사만을 이유로 한 불법적 차별을 하지 않습니다.

16. Automated Decision-Making

16. 자동화된 의사결정

17. Security Incidents

17. 유출 등 사고 대응

18. Changes to This Policy

18. 방침의 변경

19. Contact

19. 문의

• Misaeng LLC

  Misaeng LLC

• 45 Rockefeller Plaza, Fl 20, New York, NY 10111, United States

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• Email: info@misaeng.com

  이메일: info@misaeng.com